top of page

Privacy Policy

A LEGAL DISCLAIMER

Política de Privacidad

En GoLuck Skate Shoes (“GoLuck”, “nosotros”), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas www.goluckskate.com o realizas una compra en nuestra tienda en línea.

Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando realizas una compra, creas una cuenta o navegas en nuestra tienda:

1.1 Datos personales

1.2 Información de pago

Procesamos pagos a través de:

  • Mercado Pago México

  •  

GoLuck NO almacena información de tarjetas.
Los datos son procesados de manera segura directamente por las plataformas mencionadas, quienes cumplen con estándares PCI-DSS de seguridad global.

1.3 Información técnica

  • Dirección IP

  • Navegador y dispositivo

  • Cookies y datos de sesión

  • Páginas visitadas

  • Preferencias de navegación

Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar la página.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

  • Procesar y enviar tus pedidos

  • Confirmar pagos y facturación

  • Proporcionar soporte al cliente

  • Enviar actualizaciones de tu compra

  • Mejorar nuestro sitio y experiencia del usuario

  • Cumplir obligaciones legales (facturación, impuestos, auditorías)

  • Enviar promociones solo si lo autorizas expresamente

3. Compartición de información

Podemos compartir tu información únicamente con:

  • Empresas de mensajería (envíos nacionales e internacionales)

  • Mercado Pago (procesamiento de pagos)

  • Servicios de hosting (SiteGround) y seguridad (SSL)

  • Plataformas de análisis (Google Analytics u otras)

Nunca vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros.

4. Cookies y herramientas de seguimiento

Utilizamos cookies para:

  • Recordar tu carrito

  • Mejorar la experiencia de navegación

  • Medir tráfico y rendimiento

Puedes desactivar las cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas físicas, digitales y administrativas para proteger tu información:

  • Certificado SSL

  • Encriptación en tránsito

  • Firewalls

  • Accesos restringidos a personal autorizado

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos

  • Rectificar información incorrecta

  • Solicitar eliminación (cuando sea legalmente posible)

  • Cancelar tu cuenta

  • Revocar consentimiento de marketing

 

 

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política. La fecha de última revisión se mostrará siempre al inicio del documento.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política:
 GoLuckSkate@gmail.com

​

​

​

​

bottom of page